Version: 2024.01

Uppdaterat: november, 2024.

Dessa Allmänna villkor utgör en integrerad del av Abonnemangsavtalet mellan Abonnenten och Leverantören avseende tillhandahållandet och användningen av Tjänsterna. Dessa villkor gäller, om inte villkor i Orderformuläret motsäger dessa, då gäller villkoren i Orderformuläret. 

1. DEFINITIONER

I dessa Allmänna villkor har följande begrepp den innebörd som anges nedan:

Allmänna villkor	Dessa allmänna villkor avseende leverantörens tillhandahållande av tjänster till Abonnenten.
Användare	En fysisk person som Abonnenten gör Tjänsterna tillgängliga för.
Användaruppgifter	Information om en Användare, däribland personuppgifter, som samlas in och lagras i Tjänsterna.
Arbetsdag	Alla dagar utom lördagar och söndagar och dagar när bankerna är stängda i Sverige.
Avtalstid	Den Initiala Avtalstiden och eventuella Förlängningsperioder, i enlighet med tillämpliga Orderformulär.
Orderformulär	Ett skriftligt Orderformulär eller ett skriftligt och undertecknat anbud genom vilket Abonnenten beställer Tjänsterna av Leverantören.
Konfidentiell information	Definieras i punkt 9 nedan.
Meddelande part	Definieras i punkt 9 nedan.
Mottagande part	Definieras i punkt 9 nedan.
Part eller Parter	Leverantören och Abonnenten enskilt eller tillsammans.
Abonnentens innehåll	Innehåll som skapas, skickas, översänds eller lagras i Tjänsterna av Abonnenten eller Användarna när Tjänsterna används, inbegripet strömmad video.
Prenumerationsavgift	Den avgift för Tjänsterna som anges i Orderformuläret.
Prenumerationsavtal	Orderformuläret, dessa Allmänna villkor och Personuppgiftsbiträdesavtalet i sina aktuella lydelser.
Tjänstegenererade data	Data som genereras eller härleds genom att Tjänsterna utförs och används, däribland metadata som sammanhänger med Abonnentens innehåll men som inte innehåller detta i sig.
Tjänster	De tjänster som Leverantören tillhandahåller till Abonnenten i enlighet med Abonnemangsavtalet och beskrivningen i tillämpliga Orderformulär.
Vanlig kontorstid	Klockan 08:00–17:00 CET/CEST.
Webbplats	Leverantörens webbplats med adressen www.quickchannel.com

2. TILLHANDAHÅLLANDE AV TJÄNSTERNA

2.1.  Tjänsternas omfattning. Abonnemangsavtalet omfattar de tjänster som anges i Orderformuläret och eventuella ytterligare Orderformulär som Parterna undertecknar. 

2.2. Tillhandahållande av Tjänsterna. Leverantören ska tillhandahålla Tjänsterna till Abonnenten under Avtalstiden i enlighet med villkoren i Abonnemangsavtalet.

2.3. Utveckling och förändring av Tjänster. Abonnenten är medveten om och accepterar att Leverantören kontinuerligt utvecklar och förbättrar Tjänsterna och att Leverantören har rätt att efter eget gottfinnande fatta beslut om sådan utveckling och förbättring av Tjänsterna. Leverantören kan således förändra Tjänsterna under Avtalstiden, till exempel genom att ta bort eller lägga till funktioner och egenskaper utan föregående meddelande. Om en förändring av en tjänst medför besvär för Abonnenten som inte kan betecknas som ringa har Abonnenten rätt att säga upp den förändrade Tjänsten med trettio (30) dags skriftligt varsel. Abonnemangsavgiften ska då justeras i motsvarande mån.

2.4. Support. Leverantören tillhandahåller support enligt Orderformuläret för Tjänsternas funktioner och egenskaper under Vanlig kontorstid på Arbetsdagar. Detta ingår i Abonnemangsavgiften. Leverantören kan tillhandahålla ytterligare support för Tjänsterna mot en extra kostnad. Leverantörens kontaktuppgifter finns tillgängliga på Webbplatsen. Det är också möjligt att kontakta Leverantören för support via Tjänsterna. Begäran och frågor om redigering eller ändring av Abonnentens innehåll omfattas inte av Leverantörens skyldighet att tillhandahålla support. 

2.5. Underleverantörer. Leverantören kan anlita en underleverantör för att tillhandahålla tjänsterna i enlighet med villkoren i Abonnemangsavtalet. Abonnenten är medveten om och accepterar att vissa Underleverantörer måste anlitas för att tjänsterna ska kunna tillhandahållas och att Leverantören inte kan tillhandahålla Tjänsterna till Abonnenten om Abonnenten inte accepterar att sådana Underleverantörer anlitas. Abonnenten är också medveten om och accepterar att vissa Tjänster (och vissa funktioner och egenskaper) kanske inte blir tillgängliga om Abonnenten motsätter sig att Leverantören anlitar vissa Underleverantörer för att tillhandahålla Tjänsterna. Information om de Underleverantörer som Leverantören har anlitat för att tillhandahålla Tjänsterna finns tillgänglig på Webbplatsen. Om en Underleverantör inte fullgör sina skyldigheter ansvarar Leverantören gentemot Abonnenten för att fullgöra Underleverantörens skyldigheter i enlighet med villkoren i Abonnemangsavtalet.

2.6. Tillgänglighet. Tjänsterna tillhandahålls ”i befintligt skick” och tillgängliga enligt SLA definierat i Orderformuläret. Planerat och oplanerat underhåll eller tekniska problem kan medföra att de inte är tillgängliga. Abonnenten godtar att Leverantören kan schemalägga underhåll av Tjänsterna och att Tjänsterna helt eller delvis kan vara otillgängliga under tiden som underhållet utförs. Leverantören gör rimliga ansträngningar för att schemalägga underhållsarbeten utanför Vanlig kontorstid och begränsa de potentiella konsekvenserna detta underhåll kan ha på Abonnentens användning av Tjänsterna. Leverantören ska meddela Abonnenten om planerat underhåll i förväg.

3. LICENS

Abonnenten tilldelas härmed en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig och begränsad rätt och licens att använda och tillgängliggöra Tjänsten till sina Användare under Avtalstiden i enlighet med villkoren i Abonnemangsavtalet.

4. Abonnentens åtaganden

4.1. Tillgång till Tjänsterna. Åtkomst till Tjänsterna kan ske på olika sätt: genom att logga in med ett användarkonto i Tjänsterna, via externa plattformar för identifiering och åtkomsthantering eller med hjälp av länkar som genereras av Tjänsterna och tilldelas Användarna. Abonnenten ansvarar för att säkerställa att endast behöriga Användare får åtkomst till Tjänsterna och att lösenord och koder som används för åtkomsten skyddas. Abonnenten hålls ansvarig för eventuell obehörig användning av Tjänsterna. Om Abonnenten misstänker att någon obehörig har fått tillgång till Tjänsterna ska Abonnenten omedelbart meddela Leverantören detta. Leverantören har rätt att begränsa eller tillfälligt eller permanent stoppa tillgången till Tjänsterna vid obehörig användning av dem.

4.2. Ansvar för Abonnentens innehåll. Abonnenten har hela ansvaret för Abonnentens innehåll i Tjänsterna. Däri ingår att säkerställa att Abonnentens innehåll överensstämmer med tillämpliga lagar och inte kränker tredje parters rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, samt att Abonnents innehåll inte innehåller virus, sabotageprogram, maskar, trojaner eller andra program som av någon anledning kan skada eller störa Tjänsterna. Om Leverantören blir medveten om att Abonnentens innehåll bryter mot villkoren i Abonnemangsavtalet eller tillämplig lag har Leverantören rätt att när som helst radera innehållet utan föregående meddelande.

4.3. Lagrad kopia. Kund ansvarar för att lagra kopia på Kunds viktiga data, såsom filmer, utanför tjänsten.

4.4. Ansvar för Användarna. Abonnenten ansvarar för hur alla Användare som får tillgång till eller använder de Tjänster som omfattas av Abonnemangsavtalet agerar och ska säkerställa att de följer villkoren i Abonnemangsavtalet.

4.5. Begränsad användning. Abonnenten får inte reproducera, sälja vidare eller distribuera Tjänsterna för något syfte såvida inte detta har överenskommits separat med Leverantören.

4.6. Kostnader för dataanvändning. Abonnenten ansvarar för alla avgifter och kostnader för internettrafik och dataanvändning som uppkommer i samband med användning av tjänsterna. Kostnader för internettrafik och dataanvändning som ingår i Abonnemangsavgiften specificeras i tillämpliga Orderformulär.

5. AVGIFTER OCH BETALNINGSVILLKOR

5.1. Abonnemangsavgiften. Abonnemangsavgiften för Tjänsterna anges i Orderformuläret. Abonnemangsavgiften inkluderar inte tillämpliga skatter (mervärdesskatt eller liknande försäljningsskatter) eller tilläggsavgifter, och Abonnenten ansvarar för att betala sådana skatter och tilläggsavgifter.

5.2. Ändring av Abonnemangsavgiften. Leverantören har rätt att vid början av varje kalenderår höja Abonnemangsavgiften med ett belopp som motsvarar den årliga justeringen av Europeiska unionens arbetskostnadsindex för Sverige avseende informations- och kommunikationsföretag (tillgängligt på http://epp.eurostat.ec.europa.eu/). Abonnemangsavgiften får aldrig understiga den Abonnemangsavgift som anges i tillämpliga Orderformulär med efterföljande uppjusteringar i enlighet med denna punkt 5.

5.3. Ytterligare ersättning. Om Leverantören åsamkas andra kostnader på grund av omständigheter som är hänförliga till Abonnenten, till exempel kostnader för konsulttjänster, support som inte ingår i Abonnemangsavgiften, lagringsvolymer som överstiger överenskomna gränser, tillkommande datatrafik, utbildningar etc. ska Abonnenten betala ytterligare ersättning till Leverantören för detta i enlighet med Leverantörens från tid till annan gällande prislista.

5.4. Betalning av Abonnemangsavgift m.m. Abonnemangsavgift och eventuella extrakostnader ska betalas senast trettio (30) dagar efter fakturans datum, om inte annat anges i Orderformuläret. Abonnemangsavgiften faktureras enligt vad som angivits i Orderformuläret.

5.5. Försenade betalningar. I händelse av försenad betalning har Leverantören rätt att begära dröjsmålsränta i enlighet med tillämplig lag räknad från förfallodagen till dess att betalning görs. Räntan ska beräknas på skuldbeloppet till Leverantören enligt Abonnemangsavtalet samt extra avgifter som Leverantören har rätt att ta ut enligt tillämplig lag. Om Abonnenten inte har betalat ett utestående belopp senast trettio (30) dagar efter mottagandet av Leverantörens skriftliga påminnelse har Leverantören rätt att avbryta Abonnentens tillgång till Tjänsterna till dess att Abonnenten har betalat alla utestående skuldbelopp.

5.6. Vid fakturering i efterskott ska bestridning av faktura ska detta inkomma skriftligt senast 8 dagar efter utställd faktura, och som mest avse en leveransperiod om inte mer än 3 kalendermånader.

6. SKADELÖSHETSÅTAGANDE

6.1. Abonnentens skadelöshetsåtagande. Abonnenten ska gottgöra, försvara och hålla Leverantören skadeslös för skador och kostnader som uppkommer till följd av anspråk från tredje parter som grundar sig i (i) att Abonnenten inte har fullgjort sina skyldigheter enligt Abonnemangsavtalet, (ii) en Användares användning av Tjänsterna eller (iii) användning av Abonnentens innehåll i Tjänsterna som resulterar i intrång, obehörigt tillägnande eller överträdelse av immateriella eller andra rättigheter.

6.2. Leverantörens skadelöshetsåtagande. Leverantören ska gottgöra, försvara och hålla Abonnenten skadeslös för skador och kostnader som uppkommer till följd av anspråk från tredje parter som grundar sig i intrång, obehörigt tillägnande eller överträdelse av immateriella eller andra rättigheter till tjänsterna som sådana.

6.3. Underrättelse om anspråk. Parterna ska utan dröjsmål skriftligen underrätta varandra om eventuella anspråk. Endast den Part som har mottagit ett anspråk har kontroll över hur ärendet ska handläggas, dock gäller att (i) ärendet ska avgöras på ett sådant sätt att den andra Parten ovillkorligen befrias från allt ansvar, (ii) den andra Parten ska hålla sitt anspråk på en så låg nivå som möjligt och inte väsentligen försvåra handläggningen av anspråket och att (iii) Parten inte ska kräva att den andra Parten ska ta på sig skuld eller ansvar. Den andra Parten ska i rimlig omfattning och på egen bekostnad bistå den Part som mottog anspråket.

7. GARANTIER

Quickchannel strävar efter att leverera 100% tillgänglighet för sina Tjänster. Tjänsterna tillhandahålls ”i befintligt skick”. Leverantören friskriver sig härmed från alla uttryckliga eller underförstådda garantier, till exempel avseende säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och rättighetsintrång. Leverantören garanterar inte att Tjänsterna är felfria eller tillgängliga utan avbrott om inte annat avtalats i Orderformulär.

8. ANSVARSBEGRÄNSNING

8.1. Ansvarsbegränsning. Parternas ansvar för skador som härrör från eller har samband med Abonnemangsavtalet begränsar sig för varje kalenderår till ett belopp som motsvarar 100 % av den sammanlagda Abonnemangsavgiften som har betalats under de tolv (12) månader som föregick det datum då anspråket framställdes.

8.2. Indirekta skador m.m. Ingen av Parterna har något ansvar för uteblivna vinster eller någon form av indirekta eller särskilda skador, följdskador eller sambandsskador eller för att utge viten eller för förluster av något slag av orsaker som härrör från eller har samband med Abonnemangsavtalet.

8.3. Undantag. Den ansvarsbegränsning som anges i denna punkt 8 gäller inte (i) om skadan är hänförlig till grov oaktsamhet eller uppsåt från en Parts sida eller (ii) brott mot bestämmelserna i punkt 9 eller (iii) för belopp som ska betalas till tredje parter avseende anspråk i enlighet med punkt 6 ovan.

8.4. Meddelande. Abonnenten ska skriftligen meddela Leverantören eventuella anspråk utan onödigt dröjsmål och senast två (2) månader efter den dag då Abonnenten blev medveten om, eller rimligen borde ha blivit medveten om, den omständighet som gav upphov till skadan. Efter denna period kan inga skadeståndsanspråk ställas.

9. SEKRETESS

9.1. Ömsesidig sekretessförbindelse. Parterna är medvetna om att de under Avtalstiden som mottagande Part kan erhålla eller inhämta information från den överförande Parten som är konfidentiell och intern (”Konfidentiell information”). Sådan information ska endast betraktas som konfidentiell information om den är märkt eller på annat sätt identifierad som sekretessbelagd eller är av sådan art att den med rimliga mått mätt bör anses vara konfidentiell. Den mottagande Parten förbinder sig att inte lämna ut sådan Konfidentiell information till någon tredje part eller direkt eller indirekt använda den på annat sätt, förutom i samband med utövandet av sina rättigheter och fullgörandet av sina skyldigheter enligt Abonnemangsavtalet, utan föregående skriftligt medgivande från den överförande Parten. Som Konfidentiell information räknas inte information som (i) den mottagande Parten självständigt har tagit fram utan att använda eller referera till Konfidentiella information som tillhör den överförande Parten, (ii) den mottagande Parten har inhämtat från en tredje part som har laglig rätt att lämna ut den till den mottagande Parten eller (iii) vid tidpunkten i fråga (när informationen lämnades eller senare) var allmänt känd eller tillgänglig för allmänheten (utan den mottagande Partens förskyllan).

9.2. Röjande till anställda m.fl. Sekretessförbindelsen hindrar inte den mottagande Parten att lämna ut Konfidentiell information till anställda, uppdragstagare och ombud som behöver känna till den i samband med utövandet av Partens rättigheter och fullgörandet av Partens skyldigheter enligt Abonnemangsavtalet och som omfattas av minst lika stränga sekretesskrav som de som fastställs i denna punkt 9. Den mottagande Parten ansvarar för brott mot denna punkt 9 som dess anställda, uppdragstagare eller ombud gör sig skyldiga till. Den mottagande Parten ska hantera den konfidentiella informationen med minst samma omsorg som den visar sin egna mest konfidentiella information, men ska i alla händelser minst vidta kommersiellt sett rimliga åtgärder för att tillse att den Konfidentiella informationen förblir konfidentiell och inte lämnas ut.

9.3. Röjande som krävs enligt lag. Oberoende av sekretessförbindelsen har Parterna rätt att lämna ut Konfidentiell information när detta krävs enligt tillämplig lag eller giltigt domstolsbeslut. När detta är tillåtet enligt tillämplig lag ska den mottagande Parten meddela den överförande Parten sådana krav, så att den överförande Parten har möjlighet att vidta åtgärder för att invända mot eller ifrågasätta röjandet av Konfidentiell information.

10. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER M.M.

10.1. Rättigheter till Tjänsterna. Leverantören äger och/eller innehar alla rättigheter (och förbehåller sig alla rättigheter) till Tjänsterna (och alla senare förändringar och förbättringar av dem), inklusive varumärken, programvara, källkod, instruktioner, dokumentation och verktyg samt alla andra uppgifter och kunskaper som rör Tjänsterna, upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till Tjänsterna, beståndsdelar i produkter, relaterad dokumentation och know-how. Ingenting i dessa Allmänna villkor ska tolkas som att någon av Leverantörens materiella eller immateriella rättigheter överförs eller överlåts till Abonnenten.

10.2. Rättigheter till Abonnentens innehåll och Användaruppgifter. Abonnenten innehar alla rättigheter till Abonnentens innehåll och Användaruppgifterna. Om ingenting annat anges i Abonnemangsavtalet eller ett separat avtal får Leverantören inte använda Abonnentens innehåll eller Användaruppgifterna.

10.3. Användning av anonymiserade Användaruppgifter. Leverantören får använda anonymiserad data och anonymiserade Användaruppgifter för att analysera hur Tjänsterna används och för att utveckla och förbättra dem. Anonymiserad och aggregerad data får användas för kommunicera användning av Tjänsterna.

10.4. Användning av Användaruppgifter Dessutom kan Leverantören använda Användaruppgifterna för att kommunicera med Användarna om Tjänsterna, vid uppdateringar av Tjänsterna; vid fel i tjänsterna; vid planerade underhåll; kundundersökningar.

10.5. Rättigheter till Tjänstegenererade data. Leverantören innehar alla rättigheter till Tjänstegenererade data. Leverantören aggregerar Tjänstegenererade data för att analysera hur Tjänsterna används och för att utveckla och förbättra dem.

11. AVTALSTID OCH UPPSÄGNING

11.1. Avtalstid. Abonnemangsavtalet träder i kraft på Startdatumet och gäller under den tid som anges i tillämpliga Orderformulär. Avtalet avslutas per den sista dagen i månaden efter uppsägningstiden.

11.2. Om det inte framgår i Orderformuläret gäller att avtal förlängs automatiskt och återkommande med 12 månader om inte skriftlig uppsägning inkommer minst 3 kalendermånader innan avtalsperiodens slut.

11.3. Uppsägning i förtid. Endera Parten kan när som helst säga upp Abonnemangsavtalet i förtid:

1. om den andra Parten i väsentlig utsträckning underlåter att fullgöra sina skyldigheter enligt Abonnemangsavtalet och inte vidtar korrigerande åtgärder inom trettio (30) dagar efter att ha mottagit ett skriftligt meddelande om detta från den andra parten, med uppgift om vilken bestämmelse i Abonnemangsavtalet som parten har brutit och bryter mot, eller
2. om den andra Parten blir insolvent, blir föremål för ackordsförhandlingar eller träder i likvidation.

11.4. Uppsägning. Abonnemangsavtalet ska sägas upp skriftligen till uppsagning@quickchannel.com eller termination@quickchannel.com.

11.5. Fortsatt giltighet för vissa villkor. Punkterna 6 (Skadelöshetsåtagande), 8 (Ansvarsbegränsning), 9 (Sekretess), 10 (Immateriella rättigheter) och punkten 14 (Övrigt) gäller även efter det att Abonnemangsavtalet har upphört att gälla.

11.6. Skyldigheter i samband med uppsägningen m.m. Abonnenten ska betala eventuella utestående avgifter till Leverantören i samband med att Abonnemangsavtalet sägs upp. Varken Abonnenten eller Användarna får använda Tjänsterna efter det datum då Abonnemangsavtalet upphör att gälla. Om ingenting annat har överenskommits mellan Parterna ska Leverantören lagra Abonnentens innehåll och Användaruppgifterna på sina servrar under en period om högst sextio (60) dagar efter det att Abonnemangsavtalet har upphört att gälla.

12. FORCE MAJEURE

Ingendera Parten ansvarar gentemot den andra för att inte ha fullgjort en skyldighet enligt Abonnemangsavtalet om orsaken är hänförlig till den typ av händelser som räknas upp nedan (”Force majeure”) och om händelsen förhindrar, väsentligt hindrar eller försenar fullgörandet. Myndigheters åtgärder eller underlåtenhet att agera, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt, embargo, brand, översvämning eller olycka av betydande omfattning samt andra händelser som ligger bortom partens rimliga kontroll ska anses vara hänförliga till Force majeure. I sådana händelser ska Parten i fråga befrias från kravet att fullgöra sin skyldighet så länge Force majeure råder. Parten ska omgående skriftligen meddela den andra Parten att Force majeure åberopas. Sådana meddelanden ska innehålla närmare upplysningar om Force majeure-händelsen, såsom de konsekvenser för prestationerna som rimligen kan förväntas, den ungefärliga tid under vilken skyldigheten inte kan fullgöras (om denna är känd) samt alla åtgärder som Parten vidtar för att undvika ytterligare negativa konsekvenser för prestationerna. Parten ska göra kommersiellt sett rimliga ansträngningar för att motverka sådana negativa konsekvenser. Utan hinder av föregående bestämmelser har en Part rätt att säga upp Abonnemangsavtalet med omedelbar verkan genom skriftligt meddelande till den Part som åberopar Force majeure om situationen i fråga består i mer än sextio (60) dagar.

13. DATASKYDD

13.1. Efterlevnad av dataskyddslagstiftning. När Parterna behandlar personuppgifter i samband med Abonnemangsavtalet är de skyldiga att följa tillämpliga lagar om dataskydd, däribland EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679) (GDPR), i den utsträckning de omfattas av dem.

13.2. Personuppgiftsbiträdesavtal. Leverantören behandlar personuppgifter för Abonnentens räkning i egenskap av personuppgiftsbiträde i samband med tillhandahållandet av Tjänsterna. Leverantörens personuppgiftsbiträdesavtal, som finns tillgängligt på Webbplatsen (https://www.quickchannel.com/sv/sv/puba) i sin aktuella lydelse, gäller för Leverantörens behandling av personuppgifter för Abonnentens räkning i den utsträckning som den allmänna dataskyddsförordningen (2016/679) (GDPR) är tillämplig på behandlingen.

13.3. Informationssäkerhet. Leverantören vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att tillse att Tjänsterna fungerar som avsett och är säkra samt att Abonnentens innehåll skyddas på det sätt som anges på Webbplatsen.

14. ÖVRIGT

14.1. Överlåtelse. Abonnemangsavtalet får inte överlåtas utan skriftligt godkännande av den andra Parten. I händelse av en sammanslagning eller försäljning av alla eller väsentliga delar av sina tillgångar får Leverantören emellertid överlåta Abonnemangsavtalet till en tredje part.

14.2. Icke-avstående. Om en Part underlåter att utöva eller med fördröjning utövar en rättighet ska detta inte innebära att Parten avstår från fortsatt utövande av denna rättighet.

14.3. Ändringar. Om en bestämmelse i Abonnemangsavtalet vid en prövning av behörig domstol eller skiljedomstol anses strida mot lagen ska denna bestämmelse ändras av domstolen eller skiljedomstolen och tolkas så att den ursprungliga bestämmelsens syfte uppfylls i största möjliga utsträckning i enlighet med gällande lag. Övriga villkor i Abonnemangsavtalet ska alltjämt gälla.

14.4. Marknadsföring. Leverantören får använda Abonnentens namn och logotyp för reklam- och marknadsföringsändamål och vid sin marknadsföring av Tjänsterna ange att Abonnenten använder dem.

14.5. Meddelanden. Om ingenting annat har överenskommits mellan Parterna ska alla meddelanden vara skriftliga och översändas med post, bud, rekommenderat brev eller e-post. Meddelandena ska anses vara överlämnade när de har mottagits av den andra Parten (såvida inte avsändaren vid användning av e-post får ett felmeddelande eller ett meddelande om att mottagaren inte är tillgänglig). Leverantören översänder vanligen meddelanden till Abonnenten via Tjänsterna eller till Abonnentens e-postadress som registrerats i Tjänsterna.

14.6. Tillämplig lagstiftning. Abonnemangsavtalet lyder under svensk lag utan beaktande av bestämmelser om motstridiga lagregler.

14.7. Tvister. Eventuella tvister och anspråk som uppstår till följd av eller i samband med Abonnemangsavtalet, eller brott mot, uppsägning eller ogiltigförklaring av det ska slutligt avgöras av SCC Skiljedomsinstitut.