Från ljudupptagning till helhetslösning för video – så moderniserade Marks kommun kommunfullmäktige
Om Marks kommun
Marks kommun är en kommun i Västra Götalands län, belägen i sydvästra Sverige. Centralorten är Kinna, som tillsammans med Skene och Örby utgör kommunens största tätorter. Kommunen bildades 1971 genom sammanslagning av åtta mindre enheter och har idag cirka 34 000 invånare.
Bakgrund
Marks kommun hade ett behov av att förbättra sin digitala kommunikation, framför allt när det gällde att genomföra direktsända kommunfullmäktigesammanträden och möjligheten att dela i efterhand. Kommunen saknade ett stabilt och användarvänligt verktyg som kunde hantera både planering, produktion och distribution av video- och ljudinnehåll. Tidigare lösningar hade endast kunnat leverera ljudupptagning, vilket kommunen ville förändra för att modernisera sitt arbetssätt och tillhandahålla en bättre kommunikation gentemot sina medborgare.
Utmaningar
En av de största utmaningarna för Marks kommun var att hitta en helhetslösning för mötes-och voteringssystem av kommunfullmäktigesammanträden. De behövde ett system som både var tekniskt stabilt, lätt att använda för flera olika avdelningar och samtidigt kunna dela mötena med medborgare digitalt. Det fanns även krav på att snabbt kunna skapa klipp, hantera inspelningar och distribuera innehållet i efterhand. Kommunen hade dessutom en komplex uppsättning behov vad gäller tillgänglighet och lagring enligt offentlighetsprincipen.
”Quickchannel underlättar hela uppropet, omröstningen och gör våra kommunfullmäktige effektiva.”
Sara Klaesson, kommunsekreterare, Marks kommun
Lösning
Quickchannels plattform visade sig kunna möta kommunens behov på flera sätt. Genom att erbjuda en komplett lösning för live streaming, videoinspelning, AI-baserad transkribering kunde Marks kommun effektivisera både produktion och publicering av sitt innehåll. Plattformens användarvänliga gränssnitt och funktioner för både planering, hantering och analys gav kommunen bättre kontroll och kvalitet i sin kommunikation. Efter implementeringen upplevde kommunen att arbetet blev mer strukturerat, mindre personberoende och lättare att hantera även för användare utan teknisk bakgrund.
